결제/환불 정책

본 정책은 MY-STYLE.AI에서 제공하는 유료 상품(다이아 패키지 및 SUPER PASS 구독)의 결제, 환불, 취소 처리에 적용됩니다.

회원은 결제 전 본 정책을 확인하고 동의해야 하며, 관계 법령 또는 서비스 정책이 변경될 경우 본 정책도 함께 업데이트될 수 있습니다.

서비스는 두 종류의 유료 상품을 제공합니다.

• 다이아(💎) 패키지: 결제로 구매하는 유료 가상 재화로, 프리미엄 이미지 생성 등 프로 기능에서 차감됩니다. 결제 완료 후 계정에 즉시 반영됩니다.
• SUPER PASS 구독: 월간 또는 연간 단위로 프리미엄 기능을 이용할 수 있는 기간제 상품입니다. 결제 시점부터 지정된 기간 동안 혜택이 제공됩니다.
• 비트(🎵): 광고 시청·미션 완료·이벤트 보상 등으로 지급되는 무료 재화입니다. 비트는 유료 결제의 대상이 아니며 환불 대상에서 제외됩니다.

상품 구성, 가격, 프로모션은 사전 고지 후 변경될 수 있으며, 이벤트·보상으로 지급된 무료 크레딧은 유료 결제분과 구분하여 관리됩니다.

1. 결제일로부터 7일 이내이며 해당 유료 다이아를 전혀 사용하지 않은 경우 전액 환불을 원칙으로 합니다.
2. 결제일로부터 7일 이내이고 일부만 사용한 경우 미사용 유료 다이아에 대해 비례 환불이 가능합니다.
3. AI 생성 요청이 회사 측 장애로 실패한 경우 해당 요청에 사용된 크레딧은 자동으로 환급됩니다.
4. 결제 오류(중복 결제, 시스템 승인 오류 등)가 확인되면 사용 여부와 무관하게 우선 환불 처리할 수 있습니다.

1. SUPER PASS는 결제 시점에 지정된 기간(월간 또는 연간) 동안 프리미엄 기능을 이용할 수 있는 기간 만료형 상품입니다. 자동 갱신은 이루어지지 않으며, 기간이 만료되면 일반 회원 상태로 자동 전환됩니다.
2. 회사는 구독 만료 예정일 이전에 이메일 및 인앱 알림으로 만료 시점을 안내합니다.
3. 구독 기간 개시 후 사용 이력이 있는 경우 환불이 제한될 수 있습니다. 다만 미사용 상태, 결제 오류, 회사의 귀책사유로 서비스가 정상 제공되지 않은 경우에는 제3조 제1항 내지 제3항에 따라 환불할 수 있습니다.
4. 회원은 만료일 이후 SUPER PASS를 재결제하지 않는 방식으로 구독을 종료할 수 있습니다.

• 결제일로부터 7일이 경과한 경우
• 구매한 유료 다이아를 모두 사용한 경우
• 이용약관 위반 또는 부정 사용이 확인된 경우
• 광고 시청·미션·이벤트 등으로 지급된 무료 비트
• SUPER PASS 구독 기간 개시 후 사용 이력이 확인된 경우

환불 신청은 고객센터 이메일로 접수할 수 있으며, 아래 정보를 함께 제출하면 처리 시간이 단축됩니다.

• 계정 식별 정보(이메일 또는 UID)
• 결제 일시 및 결제 금액
• 결제 수단 정보(마스킹된 거래번호)
• 환불 요청 사유

• 일반 환불: 접수일 기준 영업일 5일 이내 처리
• 결제 오류 환불: 확인 후 영업일 3일 이내 처리
• 실제 카드·결제사 반영 시점은 결제수단 제공사 정책에 따라 추가 소요될 수 있습니다.

• 상호명:
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